Как -технологии и бизнес-процессы трансформируют ретейл

Генеральный директор, Санкт-Петербург Петр Грек дает авторское определение бизнес-технологий и показывает, как их использовать в ритейле, чтобы продавать оптимальное количество товара по самым выгодным ценам. Великие гуру типа Котлера, Друкера или Нортона с Капланом прекрасно пишут о том, что надо сделать, чтобы стать великими, успешными или на худой конец работать с прибылью. Но они ничего не говорят о том, как же это сделать? Как это сделать в наших реалиях, когда у тебя сотни и тысячи магазинов, тысячи сотрудников, сотни поставщиков, десятки конкурентов, постоянно меняющийся валютный курс? Я получил МВА, перед этим учился на курсах по менеджменту, маркетингу, финансам в трех! Но на тот момент четкого ответа для себя на примере розницы я так и не нашел — как же надо работать, чтобы стать, например, лучшим брендом в рознице? Кроме того, лично я был очень удивлен отсутствием системности и целостности похода в этом вопросе во многих бизнес-школах Санкт-Петербурга и Москвы, так, будучи выпускником военной инженерно-космической академии включая адъюнктуру , видел, что процесс формализации и структурирования теоретических и практических бизнес-знаний находится в России в зачаточном состоянии. То дается голая бизнес-теория без показа практики ее применения, то — одни практические бизнес-кейсы без детального теоретического разбора принятых решений. Конечно, со временем и опытом растет и понимание особенностей управления ритейлом у любого менеджера.

Оптимизация бизнес-процессов: пошаговое руководство

Автоматизация бизнес-процессов учета на предприятиях розничной реализации нефтепродуктов Автоматизация розничных сетей в топливно-энергетическом комплексе в первую очередь связана с необходимостью обеспечения максимальной прозрачности бизнеса. Отпуск топлива потребителям через сеть автозаправочных комплексов производится на всей территории Российской Федерации. Специфика ведения бизнеса подразумевает жесткое соблюдение правил техники безопасности при работе с топливом и строгое соблюдение стандартов работы.

Розница. Внутренний контроль. Операционный департамент Но следует отметить, что проекты описания бизнес-процессов не являются Довольно часто бывает, что бизнес-процесс выполняется по.

Остановимся на некоторых из них подробнее. Автоматизация данного бизнес-процесса поможет менеджерам по заказу товара более оперативно решать вопросы по поставке нужного товара и необходимого его количества в магазин. Ведь ему не придется самому пересчитывать остатки, прикидывать, на сколько дней торговли их хватит и при этом еще и не перегрузить складскую площадь, так как ее как всегда мало. Нормативы минимальных запасов используются для контроля уровня запасов и являются основой для формирования автозаказов.

Пока в таких ситуациях АСУ бессильна и здесь необходим только человеческий опыт и знания. При внедрении системы обмена электронными документами с поставщиками автоматически формируются заказы на товар и хранятся в БД для контроля за работой менеджеров закупки. Система автоматически проверяет уровень складских запасов и формирует примерный список заказов. Менеджеру остается просмотреть список, при необходимости - откорректировать его и отправить заказ Поставщику.

При этом система исключает возможность неверного оформления заказа, поскольку данные, введенные Заказчиком, автоматически трансформируются в стандартизованный вид. Поставщики в течение короткого времени узнают о том, какой товар, в каком количестве и когда нужно доставить, а также имеют возможность подтверждения заказа с указанием точного количества товара, который они могут привезти в указанные в заказе сроки.

Это позволяет менеджерам по закупкам не заниматься составлением заказов вручную, что позволяет более эффективно заниматься управлением ассортиментом:

И это вполне естественно. Как естественно не задумываться о процессах, происходящих внутри нас самих - в организме. Вне зависимости от нашего осознания. В бизнесе так же безостановочно происходят самые разные процессы: Чем крупнее бизнес, тем большее количество процессов происходит в единицу времени.

Всего же в торговых точках десятки бизнес-процессов, и каждый нужно проанализировать . Согласитесь, такое бывает редко! - В вашей практике встречаются розничные компании разных форматов, с разными.

Краснослав Краснославович Чупров К. Ниже мы приводим несколько советов бизнес аналитикам для успешного решения основных девяти вопросов встречающихся на проектах обследования бизнес-процессов компании. К таким ключевым вопросам мы относим следующие: Где осуществляется бизнес-процесс, который нужно смоделировать? В каких структурных подразделениях компании осуществляются искомые бизнес-процессы? Кто является владельцем процессов и или экспертом, который лучше всех в компании способен объяснить, как осуществляется бизнес-процесс?

Каким воспользоваться методом для сбора данных и информации о бизнес-процессе? Какие необходимо подготовить материалы, вопросники, анкеты? Как организовать работу по сбору информации о бизнес-процессах? Как оформить отчетную документацию по результатам выявления знаний о бизнес-процессах? Как организовать совещания рабочей группы для согласования результатов обследования бизнес-процессов?

Как утвердить результаты обследования бизнес-процессов? Теперь рассмотрим подробнее всю последовательность действий. Для ответа на данный вопрос следует использовать, прежде всего, здравый смысл и экспертное мнение.

Бизнес план продовольственного магазина

Какими темпами происходит развитие ИТ в розничном секторе? Ритейл активно внедряет самые современные решения. У розницы просто нет другого выхода.

Система показателей оценки бизнес-процессов в розничной торговле и их . Обычно в организации бывает до 30 разных процессов, которые.

Видеоматериалы Книги Учебные курсы Бизнес-процесс Бизнес-процессы - это прикладные объекты конфигурации. Они описывают бизнес-логику в карте маршрута и управляют жизненным циклом созданных бизнес-процессов экземпляров от момента старта до момента завершения. Необходимым свойством описания бизнес-процесса является связь с задачей , которая задает систему адресации и позволяет проектировать карты маршрута в соответствии с поддерживаемой в прикладном решении организационной структурой.

Карта маршрута Логика бизнес-процесса взаимосвязь и последовательность обхода точек маршрута, условные переходы и пр. Для создания карты маршрута бизнес-процесса могут быть использованы все оформительские возможности, предоставляемые графической схемой. При работе пользователя с системой предусмотрена возможность отображения актуальной карты маршрута для конкретных экземпляров бизнес-процессов с учетом пройденных и активных точек маршрута.

Точка действия Точки этого вида описывают отдельную операцию единицу работы , соответствующую определенному этапу шагу в жизненном цикле бизнес-процесса: Точка действия содержит информацию кто и что должен сделать на данном этапе, например: Формулировка задания обычно составляется из глаголов и отглагольных существительных. Исполнитель может определяться персонально Иванов , или с учетом ролевой маршрутизации"Кладовщик","Руководитель отдела продаж".

При переходе бизнес-процесса на точку действия он автоматически формирует задачи, устанавливая в них реквизиты адресации, предусмотренные в точке действия. Групповая и коллективная маршрутизация групповая - данное действие должны выполнить все члены группы. При этом формируется несколько задач по количеству сотрудников, входящих в группу и бизнес-процесс ожидает завершения всех задач для продвижения дальше по маршруту.

В точке действия можно описать проверку необходимых условий выполнения задачи, интерактивный диалог с пользователем при переходе далее по маршруту, и указать, например, какие документы следует открывать при активации задач, связанных с этой точкой маршрута бизнес-процесса.

Как мы внедряли бизнес-процессы и зачем оно вообще надо

Действия — узкоспециализированные функции нижнего уровня, из которых состоят процедуры. Получение и обработка заявки 2. Провести интервью с клиентом 2.

Результатом управления системой бизнес-процессов являются их Новоселова Н.В. Стандартизация бизнес-процессов в рознице // Журнал.

Не только из-за моды на еврейскую и израильскую еду, но и за счет более жестких стандартов к товарам с печатью кошерности. Считается, что кошерные продукты являются более качественными и полезными, они приобретают популярность наряду с органическими и безглютеновыми. В Украине сегмент только формируется. Но торговые сети уже начали осваивать новую нишу. По словам представителя Надежды Купчиной, в магазинах группы сегодня представлено около наименований кошерных продуктов.

Это преимущественно алкоголь, кондитерские изделия и бакалея. В магазинах представлено кошерное вино.

Откат бизнес-процесса

Сегодня ЦБ выдал годовую статистику по выводу денег за границу и обналичке. Поздравляю ЦБ и лично Эльвиру Сахипзадовну. За год объём банковской обналички упал почти в два раза, с млрд до млрд. Блокировка счетов по любому чиху делает своё дело. Осталось придушить пару дырок, типа ВТБ24, подарочных сертификатов и платежных систем, и всё, победа в кармане.

Как утвердить результаты обследования бизнес-процессов Например, если бизнес-аналитик сталкивается с бизнес-процессом «Розничные продажи», Часто бывает, что информация, содержащаяся в документах компании.

Эдуард Сайфуллин 27 января Для того, чтобы правильно организовать работу магазина и сэкономить драгоценное время, вам нужно четко представлять, как устроены бизнес-процессы в розничной торговле. Из статьи вы узнаете об основных бизнес-процессах и о том, как эффективно управлять вашим магазином. Для оптимальной работы магазина вам понадобятся: Поступление товара Взаимоотношения с поставщиками очень важны.

Вы должны научиться правильно выбирать компании, которые в будущем будут поставлять вам товар. При этом необходимо учитывать не только саму ценовую политику компаний, но и удобство сотрудничества в целом, например, скорость доставки товара или возможность его возврата в случае окончания сроков реализации.

Лекция 6: Бизнес-процессы

Узнай, как дерьмо в голове мешает человеку больше зарабатывать, и что можно сделать, чтобы очистить свои"мозги" от него навсегда. Нажми здесь чтобы прочитать!